IT-Systemhaus Nürnberg für KMU. Sicher. Planbar. Persönlich betreut.
cloud9 Solutions übernimmt IT-Betreuung, IT-Support und IT-Security für kleine und mittelständische Unternehmen in Nürnberg, Fürth, Erlangen und der Metropolregion. Wir halten Systeme stabil, schließen Sicherheitslücken und sind erreichbar, bevor aus kleinen Störungen teure Ausfälle werden.
Wir liefern nicht Verträge. Wir liefern Betriebssicherheit.
Wenn IT plötzlich Chefsache wird.
Viele Kunden kommen nicht wegen Technik zu uns, sondern weil IT im Alltag zu viel Zeit, Risiko oder Unsicherheit bindet.
Die interne IT ist überlastet
Einzelne Mitarbeitende tragen zu viel Verantwortung, Tickets bleiben liegen und strategische Projekte kommen nicht voran.
Security und Backup sind unklar
Updates, Firewall, Virenschutz und Datensicherung laufen irgendwie mit, aber niemand weiß sicher, ob es im Ernstfall reicht.
Der Support reagiert zu langsam
Bei Störungen fehlen klare Zuständigkeiten, verlässliche Reaktionszeiten und ein Ansprechpartner, der die Umgebung kennt.
Wachstum bringt Komplexität
Neue Mitarbeitende, Standorte, Microsoft 365 oder Cloud-Dienste brauchen klare Struktur statt improvisierter Einzellösungen.
IT-Kosten sind schwer planbar
Statt laufender Betreuung entstehen immer wieder ungeplante Einsätze, Einzelrechnungen und Entscheidungen unter Zeitdruck.
Fehlende IT-Roadmap
Hardware, Lizenzen, Security und Cloud werden einzeln betrachtet, aber nicht als planbarer Fahrplan für die nächsten Jahre.
IT-Betreuung, Security und Infrastruktur für Ihren laufenden Betrieb.
IT-Betreuung & Managed Services
Laufendes Monitoring, Wartung, Patch-Management und IT-Support für Ihre Infrastruktur. Sie behalten planbare Kosten, wir kümmern uns um Server, Clients, Netzwerk, Microsoft 365, Backup und Sicherheit im Tagesbetrieb.
IT-Projekte & Migrationen
Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Security- und Cloud-Projekten mit Enterprise-Erfahrung. Von Firewall, WLAN und Standortvernetzung bis Servermigration, Backup-Konzept, Microsoft 365 und hybrider Cloud-Anbindung.
IT Security
Firewall, Endpoint-Schutz, Updates, Schwachstellen-Checks
IT Infrastruktur
Server, Clients, Netzwerk, WLAN, VPN, Backup
Kommunikation
Microsoft 365, E-Mail, Telefonie, sicherer Dateiaustausch
Cloud
Cloud-Betrieb, hybride Infrastruktur, Migrationen
Technologiepartner im Projekt- und Betriebsalltag
Ein IT-Systemhaus für den Mittelstand in der Metropolregion Nürnberg.
cloud9 Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Nürnberg. Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen mit 30 bis 150 Mitarbeitenden aus Industrie, Logistik, Handel, Kanzleien und dem öffentlichen Sektor dabei, ihre IT zukunftssicher und effizient zu betreiben – mit über 10 Jahren Erfahrung aus dem Enterprise-Umfeld.
Branchen, in denen wir uns wohlfühlen.
Logistik
Industrie
Behörden
Kanzleien
Immobilien
Dienstleister
IT-Service für Nürnberg, Fürth, Erlangen und darüber hinaus.
Von Nürnberg aus betreuen wir Unternehmen in der Metropolregion, deutschlandweit und bei Bedarf international, etwa in der Türkei, den USA oder Indien. Viele Leistungen erbringen wir remote; wenn persönliche Präsenz sinnvoll ist, sind wir vor Ort.
Regional
Nürnberg, Fürth, Erlangen und Umgebung
National
Projekte deutschlandweit
International
u. a. Türkei, USA, Indien
Planbare IT-Lösungen, persönlich betreut.
Individuelle IT-Betreuung für Ihr Unternehmen statt anonymer Hotline und Lösungen von der Stange.
Erfahrung
Profitieren Sie von +10 Jahren Erfahrung aus unterschiedlichsten Branchen.
Reaktionszeiten
Wir garantieren schnelle Hilfe – jederzeit, auch außerhalb der Bürozeiten.
Individuell
Individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Betreuung.
Fokus
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt – wir handeln stets in ihrem besten Interesse.
So beginnt die Zusammenarbeit.
Kontakt aufnehmen
Per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular – in wenigen Sätzen schildern Sie Ihre aktuelle Situation.
Kurzes Gespräch
15-30 Minuten, unverbindlich. Wir hören uns an, wo der Schuh drückt und was Ihre IT leisten muss.
Klares Angebot
Abhängig Ihrer Anfrage erhalten Sie ein konkretes, verständliches Angebot – ohne Kleingedrucktes und ohne Verkaufsdruck.
Was Sie wahrscheinlich wissen wollen.
Das hängt vom gewählten Leistungspaket ab. Die Konditionen für IT-Betreuung, Support und Wartung besprechen wir transparent im Erstgespräch, bevor irgendetwas unterschrieben wird.
Die Übergabe stimmen wir eng mit allen Beteiligten ab, damit der Wechsel ohne Unterbrechung im laufenden Betrieb erfolgt.
Die genaue Reaktionszeit hängt vom vereinbarten Servicelevel ab. Durch Monitoring, feste Ansprechpartner und klare Supportwege werden Störungen priorisiert und schnell bearbeitet.
Ja. Datenschutz, Vertraulichkeit und technische Schutzmaßnahmen sind Teil der Zusammenarbeit. Details zu Zugriffen, Dokumentation und Verarbeitung besprechen wir im persönlichen Gespräch.
Unser Fokus liegt auf kleinen und mittelständischen Unternehmen mit 15 bis 150 Mitarbeitenden in Nürnberg, der Metropolregion und darüber hinaus. Jede Anfrage prüfen wir individuell.
Ja. Wir nehmen bestehende Server, Clients, Netzwerke, Microsoft-365-Umgebungen, Backups und Sicherheitslösungen strukturiert auf, dokumentieren die wichtigsten Punkte und überführen die Umgebung Schritt für Schritt in die Betreuung.
Ja. Wir ergänzen interne IT-Teams im Tagesbetrieb, bei Monitoring, Patch-Management, Support, Security-Themen oder einzelnen Projekten, ohne bestehende Verantwortlichkeiten unnötig aufzubrechen.
Beides ist möglich. Wir übernehmen laufende IT-Betreuung mit festen Ansprechpartnern und planbaren Serviceleveln, setzen aber auch einzelne Infrastruktur-, Security- und Cloud-Projekte um.
Ja. Wir betreuen Microsoft 365, E-Mail, Teams, Benutzerverwaltung, Sicherheitseinstellungen, Migrationen und die Einbindung in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
IT-Systemhaus für kleine und mittelständische Unternehmen in Nürnberg, Fürth, Erlangen und der Metropolregion.
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